Devido ao agravamento da pandemia COVID-19 no país, poderão ocorrer antecipação de feriados ou restrições mais rigorosas de isolamento social, incluindo atendimentos mais restritos de agências bancárias, no qual recomendamos que oriente também os seus clientes, conforme nota publicada pela Febraban em 22/03/2020: “As datas de vencimento de contas, boletos e tributos estão mantidas. Os bancos, por iniciativa própria, não podem alterar essas datas, pois observam as condições contratuais com os emissores dos boletos e as normas de liquidação e compensação de pagamentos do Banco Central. Todas poderão ser pagas pelos canais digitais ou nos caixas automáticos, sem a necessidade de deslocamento às agências bancárias”.
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